Não consigo fazer login no Dietbox: O que eu faço?

🚨 Fui deslogado do Dietbox e não consigo mais acessar! O que eu faço?
 

Por questões de segurança e adequações à nova LGPD, atualizamos nosso sistema de login para que os dados dos profissionais e dos pacientes fiquem ainda mais protegidos. 🔒

 

Todos os usuários do site (nutricionistas, pacientes e recepcionistas) foram deslogados devido às exigências do novo login. Isso ocorreu para que todos os usuários possam fazer o login novamente, com exigência de senha (já criada, ou, nova). Se você se lembrar do seu e-mail de acesso e senha, basta digitá-los novamente e acessar o Dietbox.

Caso o site esteja bloqueando o acesso, você pode estar digitando o e-mail ou senha incorretos. Para isso é necessário tentar o processo de 'Redefinir Senha'.

PASSO 1

Para redefinir sua senha, clique em "esqueci minha senha":

PASSO 2

Preencha seu e-mail de cadastro e cliquem em 'ENVIAR CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO'.

PASSO 3

Acesse o seu e-mail para copiar o código e colar na página seguinte, e então clique em 'VERIFICAR':

PASSO 4

Vai abrir essa tela, confirmando que o código está correto e você poderá ir para a última etapa, a de criar a nova senha:

PASSO 5

E então basta criar a nova senha e salvar:

• Lembrando que nada mudará no acesso de quem sabe seu e-mail de login e senha!

 

• Muitos usuários se cadastram utilizando e-mails antigos, inexistentes ou com erro de digitação, e têm dificuldade em recuperar a senha quando necessário, já que a recuperação de senha se dá através de um código enviado ao e-mail cadastrado. Se o seu e-mail está incorreto, envie e-mail para [e-mail]

Qualquer dúvida, entre em contato com o suporte pelo e-mail [e-mail]